崗位職責: 1. 負責前臺收銀工作,準確快速地處理各類支付交易。 2. 熱情接待前廳顧客,提供專業(yè)的咨詢與引導服務。 3. 高效完成入住登記、退房結(jié)算等相關手續(xù)辦理。 4. 及時準確記錄各類業(yè)務數(shù)據(jù),確保賬目清晰無誤。 5. 妥善處理顧客的疑問與投訴,維護良好的客戶關系。 6. 協(xié)助前廳其他工作,保障前廳運營順暢。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力,能夠與顧客進行有效的交流。 2. 熟練掌握收銀系統(tǒng)操作技能,確保收銀工作高效準確。 3. 擁有較強的責任心,嚴謹細致地對待每一筆交易。 4. 具備基本的財務知識,能夠處理簡單的賬目問題。 5. 擁有良好的服務意識,始終以顧客為中心提供優(yōu)質(zhì)服務。 (聯(lián)系我時,請說明是在泗陽人才信息網(wǎng)看到的,謝謝!)
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